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网卡双工设置导致网速慢

发布时间: 2013-02-21 11:39:53   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:   收藏本文

1、涉及网络结构、设备类型、版本的简单描述:

 

用户端ONU设备为贝尔RG200O E8-C终端,软件版本为ASBRG200O-CA_V1。

 

2、故障现象描述:

 

用户改制为FTTH宽带,签约带宽20M。但用电脑测速不达标,只有9到10M。该用户使用的台式电脑,光猫在隔壁房间,使用的是明线接路由器上网。

 

3、故障处理过程:

 

(1)到用户家,首先关ITV,关闭电脑所有的视频软件,并将电脑直接接到光猫拨号上网。在网厅测速为8.5M左右。

(2)随后使用自带的笔记本接网线拨号上网,网厅测速为20M左右,速率达标。

(3)检查用户网卡设置,发现该用户在“连接速度和双工模式”一栏中设置的为10M全双工。将设置改为100M全双工或自动侦测后(如图一)本地连接打叉,显示网卡读不出来。检查网线,线序为568A。重新以线序568B做水晶头后本地连接正常,上网厅测速为20M,速率达标。

 

图一

 

4、故障分析:

 

(1)当网卡设置是在10M全/半双工时,网速是受限制,只能达到10M左右。用户开通20M带宽会出现网速不达标的故障。

(2)部分组装机所使用的网卡在568A线序下只能使用10M全/半双工。需做568B线序的网线才能设置到100M全/半双工模式。

 

5、预防措施建议:

 

遇到网速不达标情况,建议更换电脑测速进行比较,从而判断障碍点究竟出现在哪里。如果重新安装操作系统,一般都能解决问题,但是没有找出障碍原因究竟出现在哪里。本案例为FTTH测速不达标的障碍处理提供了新的思路。

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