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宽带连接错误 678(Windows XP) 815(Windows Vista)

发布时间: 2012-12-14 10:17:39   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:   收藏本文

    【Windows XP错误代码为678,Windows Vista错误代码为815】

 

 

 故障提示:错误678,远程计算机没有反应。

 

(ADSL方式)故障原因:物理链路不通,指从机房到客户端的连接线路不通或网络设备故障(如D

                      SLAM、Modem、网卡等);Modem参数设置不正确, 如VPI/VCI设置与设

                      备不相同;客户使用路由器等。

 

(LAN方式)故障原因:物理链路不通,(如交换机故障、停电、交换机到客户端网线、端口、网

                     卡故障等);客户使用路由器等。

 

【解决方法】

 

ADSL方式接入:

1  MODEM信号灯常亮(指外线路信号灯, ADSL MODEM品牌不同,信号灯名称也不同,常见信号灯

   有:CD、DSL、ADSL、LINK、LINE等)

   a.若有使用路由器交换机,建议撤除后,网线连接一台计算机,用宽带连接查看账号能否登陆。

   b.查看本地连接是否正常。(本地连接出现红色叉号,为MODEM故障,网线接触不良或不通,网

     卡故障)

   c.拔插网线,重启MODEM设备。

 

2  MODEM信号灯闪烁或不亮(指外线路信号灯, ADSL MODEM品牌不同,信号灯名称也不同,常见

   信号灯有:CD、DSL、ADSL、LINK、LINE等 )

 a.重启ADSL MODEM设备,拔插MODEM设备上连接的线缆。

 b.检查语音分离器连接是否正确并重插线缆(语音分离器接法:主线接LINE,电话及分机接PHONE,MODEM设备接MODEM端口)。

 

 

 

 c.也可以把电话线不经语音分离器直接MODEM设备,或直接电话查看是否正常使用。

 

LAN方式接入

1​ 若有使用路由器或交换机,建议撤除后,网线连接一台计算机,宽带连接查看账号能否登

     陆。

2​ 拔插网线,禁用启用下本地连接,或重启计算机测试。

3​ 更改网卡双工模式,步骤如下:

 

    步骤一、打开“网络连接”窗口,找到“本地连接”,右键单击“本地连接”,左击“属性”

 

步骤二、在“本地连接”-“属性”的窗口中,左击“配置”选项

 

步骤三、在打开的窗口中左键单击“高级”选项卡,点击“连接速度和双工模式”,在下面的“值”区域,选择“10 Mbps 全双工”或“100 Mbps 全双工”,最后单击“确定”

     

 

  错误678、815处理流程图:

 

 

 

 

 

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