故障提示：“错误651，调制解调器（或其他连接设备）报告了一个错误。”
故障原因：网卡被禁用；网卡驱动类故障；网卡硬件故障；物理链路不通或者网络设备故障等。
【解决方法】：
错误651为Windows 7系统下的错误代码，实质上综合了Windows XP系统中的错误769和678。因此我们可以按照处理错误769以及678问题的方法，来解决错误651问题。
一、首先参照Windows XP系统769排障方法处理【可查看“宽带连接错误 769（Windows XP） 814（Windows Vista）”】
Windows 7 系统如何启用本地连接：
步骤一：打开“开始”-“控制面板”-“网络和Internet”。
步骤二：，点击“网络和共享中心”，并打开左上方的“更改适配器设置”。
步骤三：找到其中的“本地连接”，鼠标右键单击“本地连接”，左键点击“启用”。
Windows 7 系统下如何查看设备管理中网卡设备：
步骤一：鼠标右击“计算机”，左键点击“设备管理器”。
步骤二：查看有无网络适配器，如果没有请检查网卡是否被屏蔽，网卡驱动或硬件是否正常；如果有网络适配器，左键双击网络适配器，可以查看网卡有无异常的问号，叹号或者叉号。问号为网卡驱动没有安装，叹号为网卡驱动冲突，叉号为网卡被禁用。
二、最后参照Windows XP系统678排障方法处理【可查看“宽带连接错误 678（Windows XP） 815（Windows Vista）”】
Windows 7 系统下更改网卡工作模式方法：
步骤一：右键“网络”，左键点击“属性”。
步骤二：点击“更改适配器设置”，找到本地连接，右键点击“本地连接”，左键点击“属性”，点击其中的“配置”。
如果有以下提示，直接选择“是”
步骤三：在打开的窗口中左键单击“高级”选项卡，在“属性”中找到“Link Speed/Duplex Mode”或者“连接速度和双工模式”，在下面的“值”区域，选择“10 Mbps /Full Duplex”(10 Mbps 全双工)或“100 Mbps /Full Duplex”（100 Mbps 全双工），最后单击“确定”。
