故障提示:“错误651,调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误。”
故障原因:网卡被禁用;网卡驱动类故障;网卡硬件故障;物理链路不通或者网络设备故障等。
【解决方法】:
错误651为Windows 7系统下的错误代码,实质上综合了Windows XP系统中的错误769和678。因此我们可以按照处理错误769以及678问题的方法,来解决错误651问题。
一、首先参照Windows XP系统769排障方法处理【可查看“宽带连接错误 769(Windows XP) 814(Windows Vista)”】
Windows 7 系统如何启用本地连接:
步骤一:打开“开始”-“控制面板”-“网络和Internet”。
步骤二:,点击“网络和共享中心”,并打开左上方的“更改适配器设置”。
步骤三:找到其中的“本地连接”,鼠标右键单击“本地连接”,左键点击“启用”。
Windows 7 系统下如何查看设备管理中网卡设备:
步骤一:鼠标右击“计算机”,左键点击“设备管理器”。
步骤二:查看有无网络适配器,如果没有请检查网卡是否被屏蔽,网卡驱动或硬件是否正常;如果有网络适配器,左键双击网络适配器,可以查看网卡有无异常的问号,叹号或者叉号。问号为网卡驱动没有安装,叹号为网卡驱动冲突,叉号为网卡被禁用。
二、最后参照Windows XP系统678排障方法处理【可查看“宽带连接错误 678(Windows XP) 815(Windows Vista)”】
Windows 7 系统下更改网卡工作模式方法:
步骤一:右键“网络”,左键点击“属性”。
步骤二:点击“更改适配器设置”,找到本地连接,右键点击“本地连接”,左键点击“属性”,点击其中的“配置”。
如果有以下提示,直接选择“是”
步骤三:在打开的窗口中左键单击“高级”选项卡,在“属性”中找到“Link Speed/Duplex Mode”或者“连接速度和双工模式”,在下面的“值”区域,选择“10 Mbps /Full Duplex”(10 Mbps 全双工)或“100 Mbps /Full Duplex”(100 Mbps 全双工),最后单击“确定”。