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(华为机顶盒)错误10071

发布时间: 2015-07-17 11:27:19   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:   收藏本文

测试机顶盒型号:华为EC6108V8

 

故障提示:错误代码10071

 

故障原因:

 

1、如果未使用路由器,请您将机顶盒连接方式更改为PPPOE,输入宽带帐号、密码测试,具体操作步骤,您可以查看:华为机顶盒网线直连设置说明

2、如果在连接路由器情况下出现次提示,则有可能:

1)、宽带主线故障或者路由器上连接的线缆未插好,请您按照解决方法一操作测试;

2)、路由器设置有误,导致路由器未正常拨号连接;您可以查看:路由器基本设置详解,重新设置路由器测试;

3)、机顶盒接入方式设置有误,请您将接入方式更改为DHCP,并检查联通电视帐号、密码是否输入,操作详情,您可以参考:华为机顶盒连接路由器设置说明

 

解决方法:

请您重启路由器、机顶盒、光猫设备,同时重新拔插连接线缆测

 

故障申告方式:

如果故障无法解决,您可以通过:在线报障(点击此处)自助申告。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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